WAS IST DURCHSETZUNGSVERMÖGEN?

Durchsetzungsvermögen ist eine der Schlüsselkompetenzen in der Kommunikation. Es handelt sich um die Fähigkeit, Meinungen, Standpunkte, Wünsche oder Gedanken auf eine ausgeglichene Weise zu vertreten, ohne aggressives Verhalten zu zeigen. Menschen, die durchsetzungsfähig sind, können ihre Ansichten vertreten, ohne andere zu beleidigen oder selbst wütend zu werden. Es ist ein Mittelweg zwischen aggressivem und passivem Verhalten, das Menschen oft aufgrund verschiedener Vorurteile annehmen und sich dementsprechend verhalten. Vorurteile können zum Beispiel sein: „Das Durchsetzen dessen, was ich will, ist unhöflich bis egoistisch“ oder „Ich werde mich lächerlich machen, wenn ich sage, was ich wirklich denke.“

Durchsetzungsvermögen bedeutet, dass eine Person ihre eigenen Emotionen beherrscht. Sie steht zu ihren persönlichen Rechten, verhandelt ehrlich mit anderen und sagt, was sie will, um eine effektive Kommunikation für alle Beteiligten zu erreichen.

Ausdrucksformen von aggressivem, passivem und durchsetzungsfähigem Verhalten

Aggressives Verhalten:

Bei aggressivem Verhalten möchte der Einzelne seine Meinungen und Gedanken auf Kosten anderer durchsetzen. Eine solche Person will ihre Ziele um jeden Preis erreichen und betrachtet nur ihre eigene Meinung als wahr. Oft neigt sie zum Moralisieren, kann ihre eigenen Fehler nicht zugeben und akzeptiert keine konstruktive Kritik. Diese nimmt sie als persönlichen Angriff wahr und schlägt oft zurück. Solch egoistisches Verhalten ist sehr ermüdend und schadet den Beziehungen zu anderen.

Passives Verhalten:

Eine Person, die sich passiv verhält, mag keine Konflikte und hat das Bedürfnis, jedem zu gefallen und es allen recht zu machen. Sie ist sich ihrer selbst unsicher und wird oft von ihrer Umgebung ausgenutzt. Wenn diese Person kritisiert wird, fühlt sie sich verwirrt und verletzt. Sie achtet sehr auf die Rechte anderer, jedoch selten auf ihre eigenen. Dieses Verhaltensmuster ist oft ineffektiv und kann letztendlich zu aggressivem Verhalten führen.

Durchsetzungsfähiges Verhalten:

Wenn eine Person durchsetzungsfähig sein möchte, ohne auf eines der oben genannten Verhaltensmuster zurückzugreifen, kann sie sich Folgendes aneignen:

• Fähig sein, sowohl eigene Schwächen als auch Stärken zu erkennen.
• Beim Vertreten der eigenen Meinungen offen sein, Rücksicht auf andere nehmen und sie ermutigen, dasselbe zu tun.
• Kompromisse eingehen.
• Die Meinungen anderer respektieren und angemessen darauf reagieren, egal ob man zustimmt oder nicht.
• Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen und sie an andere delegieren können.
• Fehler zugeben können.
• Anderen Anerkennung für das, was sie tun, zollen.
• Mit anderen kooperieren wollen, anstatt zu konkurrieren.
• Sich selbst und anderen gleichberechtigt begegnen.

Ein gesundes Selbstbewusstsein ist ebenfalls Teil des durchsetzungsfähigen Verhaltens.

Durchsetzungsfähige Kommunikation basiert hauptsächlich auf verbaler Kommunikation und berücksichtigt dabei Elemente wie Tonfall, Sprechrhythmus, Mimik, Gestik und Körpersprache. Diese helfen, die Botschaft zu vermitteln und den Kommunikationsstil zu unterstreichen. Daher ist es wichtig, auch mit diesen Elementen zu arbeiten, z.B. Augenkontakt zu halten, eine offene Körperhaltung einzunehmen oder die Stimme angemessen einzusetzen.

Weitere Tipps zur Entwicklung durchsetzungsfähiger Kommunikation:

• Lernen, „Nein“ zu sagen.
• Nicht den Emotionen nachgeben.
• Für seine Überzeugungen einstehen.
• Ziele in der Kommunikation festlegen.
• Den Standpunkt anderer verstehen.
• An sich selbst glauben.

Welche Vorteile hat durchsetzungsfähiges Verhalten?

Ein Vorteil des durchsetzungsfähigen Verhaltens ist der Aufbau von Selbstvertrauen. Wenn eine Person ehrlich ist und offen darüber spricht, was sie will, sei es im Beruf oder im Privatleben, ist sie zufriedener, was zu einem besseren Selbstwertgefühl führt. Ein weiterer Vorteil ist, dass solche Menschen weniger gestresst sind, weil sie Probleme und Angelegenheiten, die gelöst werden müssen, nicht in sich hineinfressen und keine Angst haben, ihre Meinung zu äußern. Das bedeutet, dass sie weniger belastet sind und die Kapazität haben, sich auch anderen Angelegenheiten zu widmen. Durchsetzungsvermögen ist auch eine wichtige Führungsqualität. Führungskräfte und Manager müssen entschlossen und ehrlich sein, um Organisationen oder Projekte erfolgreich zu leiten, und sie müssen Aufgaben delegieren können. Daher ist Durchsetzungsvermögen in diesen Positionen sehr wichtig und vorteilhaft. Es kann auch im Privatleben genutzt werden, um persönliche Ziele zu erreichen.
 

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