Durchsetzungsfähiges Verhalten am Arbeitsplatz

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Wir kennen wahrscheinlich niemanden, der noch nie verärgert wurde oder dem nie jemand auf die Nerven gegangen ist. Mit allem lässt sich kämpfen. Asertivität ist eine äußerst wichtige Fähigkeit im Umgang mit anderen, insbesondere am Arbeitsplatz ist sie mehr als willkommen - sie ist ein ausgezeichneter Weg, Konflikte zu vermeiden und unangenehme Situationen zu lösen. Wir haben 7 Punkte zusammengestellt, die dazu beitragen können, das asertive Verhalten zu verbessern, damit es an unseren Arbeitsplätzen nicht wie in einem Schweinestall oder in einem 4-Sterne-Hotel aussieht.

1.   Meinung
Die Äußerung der eigenen Meinung ist unglaublich wichtig. Ebenso wichtig ist es, die Meinungen anderer zu akzeptieren. Viele von uns haben damit immer noch enorme Probleme, obwohl uns das schon die Kindergärtnerinnen beibringen.

2.    RIP Konfliktlösung
Es ist unklar, warum immer noch so viel Wert auf die Lösung von Konflikten gelegt wird. Warum gehen wir nicht von Anfang an vor und versuchen, Konflikte überhaupt zu verhindern? Ein empfohlenes Werkzeug ist gerade die Durchsetzungsfähigkeit.

3.    Gleichwertigkeit
Es ist ein Grundpfeiler der Durchsetzungsfähigkeit, auf dem ihre gesamte Philosophie basiert. Gleichwertig sind unsere Meinungen, Beziehungen, wir respektieren uns, behandeln uns gleichwertig, wenn Konflikte bereits entstanden sind. Auch das haben uns die Kindergärtnerinnen gelehrt. Erinnern Sie sich?

4.    Zusammenarbeit
Es wäre sicherlich schön, wenn fast 8 Milliarden Menschen auf der Welt durchsetzungsfähig wären. Eine schöne Vorstellung, aber wir müssen darauf vorbereitet sein, dass nicht jeder immer kooperieren wird. Es gibt einfach Menschen, die Konflikte suchen. Vielleicht sind auch Sie schon in Konflikte mit Kollegen geraten. Da die Grundphilosophie der Durchsetzungsfähigkeit darin besteht, auf gleicher Ebene zu verhandeln, ohne dass eine Seite gewinnt oder verliert, ist es nicht ganz fair, über Durchsetzungsfähigkeit zu sprechen, als ob man damit über solche Menschen siegen könnte. Lassen Sie uns also nicht über Sieg sprechen, sondern darüber, wie man ein Beispiel gibt. Lassen Sie uns ihnen als Vorbild dienen, vielleicht werden sie sich uns anschließen .

5.    + Ansatz
Es ist wichtig, sich nicht nur um sich selbst zu kümmern, sondern auch um die Kollegen. Wenn eine unangenehme Situation entsteht, ist es wichtig, nach Lösungsvorschlägen zu suchen, die zu beiderseitiger Zufriedenheit führen.
 

6.   Achtung!
a) Manchmal kann die Grenze zwischen assertivem Verhalten und Schmeichelei dünn sein.
b) Assertivität bedeutet nicht, dass wir nicht Nein sagen können.
 

7.    Training
Es gibt viele Techniken der Assertivität, durch deren Training wir Meister werden können. Eine erwähnenswerte Technik ist das "kaputte Schallplattenmuster", bei dem wir unsere Bitte mehrmals wiederholen. Der Punkt dabei ist, dass nach einigen Wiederholungen unserem Gegner die Argumente ausgehen und wir unser Ziel ohne jeglichen Druck erreichen können. Weitere interessante Techniken können Sie auch im Training "Assertivität am Arbeitsplatz" erlernen.