Wie wird man Qualitätsmanager?

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Was macht ein Qualitätsmanager, wofür ist er verantwortlich und wie kann man einer werden? Diese Fragen werden wir in unserem Blog beantworten.

Qualitätsmanager, Quality Manager, Qualitätssicherung, Qualitätsmanager, Senior Quality Assurance Analyst, QM. Im Grunde genommen handelt es sich immer um dasselbe, nur anders ausgedrückt. Es handelt sich um eine Person, die für die Qualität im Unternehmen verantwortlich ist, für deren Aufrechterhaltung, Leitung und Gesamtkoordination. Begriffe wie Qualität werden wir nicht näher erläutern, wir gehen davon aus, dass Sie, wenn Sie unsere Website besuchen, die Perspektive verstehen. Möglicherweise können wir Sie jedoch auf die Normen der ISO 9000-Serie verweisen. In diesen Normen finden Sie auch eine genau definierte Position des Qualitätsmanagers, seine Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse.

Ein Qualitätsmanager ist eine Art Vermittler, der sicherstellt, dass das Produkt (Ware oder Dienstleistung), das das Unternehmen bereitstellt, die erforderliche Qualität aufweist. Dies bedeutet, dass es alle normativen und gesetzlichen Anforderungen erfüllt, Kundenanforderungen entspricht und gleichzeitig mit der internen Unternehmenspolitik übereinstimmt. Der Qualitätsmanager ist für die Qualitätsrichtlinie im Unternehmen verantwortlich, er ist für das Erreichen der Qualitätsziele verantwortlich, bewertet Qualitätspläne und ist für kontinuierliche Verbesserungen verantwortlich. Häufig ist er Vorgesetzter anderer Mitarbeiter im Qualitätsbereich (Prozessingenieure, Projektmanager, Qualitätsingenieure, Qualitätsprüfer usw.).

Lassen Sie uns einige Möglichkeiten betrachten, wie man sich auf die Position des Qualitätsmanagers vorbereiten kann:

1.  Studium

Wir möchten uns nicht erlauben, das slowakische Bildungssystem zu bewerten. Wir sind uns bewusst, dass es keinen erstklassigen Ruf hat. Dennoch wagen wir zu behaupten, dass es auch an slowakischen Universitäten erstklassige Experten gibt, die wertvolle Erfahrungen vermitteln können (mit einigen haben wir zusammengearbeitet). Wir möchten keine Werbung machen, sondern haben nur für Sie Möglichkeiten für ein Qualitätsmanagementstudium in der Slowakei ausgewählt:

• Slowakische Technische Universität in Bratislava

           o    Messung und Qualitätsmanagement   
           o    Produktqualität
           o    Produktionssysteme und Qualitätsmanagement

• Technische Universität Košice

          o    Qualität und Sicherheit
          o    Produktionsqualitätstechnik
          o    Integrierte Managementsysteme
          o    Produktionsqualitätstechnik

• Hochschule für Management / City University of Seattle

          o    Das Qualitätsmanagement

2.    Karrierewachstum

Derzeit hören wir von allen Seiten, dass es an Arbeitskräften mangelt. Einige Unternehmen bevorzugen es, das Potenzial ihrer aktuellen Mitarbeiter zu nutzen, anstatt nach neuen Mitarbeitern zu suchen. Wir kennen mehr als einen Fall, in dem ein talentierter Qualitätskontrolleur oder Prozessingenieur zum Qualitätsmanager wurde.

3.    Bildung und Selbststudium

Hier ist Zeit erforderlich, Interesse am persönlichen Wachstum, der Wunsch, an sich selbst zu arbeiten und neue Dinge zu lernen. Heutzutage mangelt es nicht an Informationen. Es gibt viele Literatur über Qualitätsmanagement. Wir empfehlen auch den Kauf der entsprechenden Normen (z. B. STN EN ISO 9001 kann ab 31,50 € erworben werden). Das Internet bietet ebenfalls viele Informationen. Es gibt auch verschiedene Kurse, Workshops und Schulungen. Wenn Sie das Glück haben, in einem innovativen Unternehmen zu arbeiten, das offen für die Weiterentwicklung und Ausbildung seiner Mitarbeiter ist, haben Sie möglicherweise keine Probleme, solche Schulungen durchzusetzen. Natürlich kann man auch auf eigene Initiative eine Schulung absolvieren. Im Jahr 2016 gelang es uns, die Akkreditierung des Ministeriums für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Sport der Slowakischen Republik für das Bildungsprogramm Qualitätsmanager zu erhalten. Es handelt sich um ein 113-stündiges Bildungsprogramm, das aus folgenden Modulen besteht:

• Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems
• Beschreibung und Dokumentation von Organisationprozessen
• Vorgehensweise bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems in Organisationen
• Statistische Methoden und Managementtools zur Verbesserung
• Planung und Steuerung in Qualitätsmanagementsystemen
• Messtechnik

Die wichtigsten Informationen erhalten Sie in einem regelmäßig stattfindenden 4-tägigen Qualitätsmanager-Schulungskurs. Der genannte Kurs eignet sich sowohl für angehende Qualitätsmanager als auch für Fortgeschrittene, die die Position bereits seit einiger Zeit innehaben. Wer seinen Horizont noch erweitern möchte, hat bei uns die Möglichkeit, anschließend individuelle Beratungen in Anspruch zu nehmen. Wir helfen auch angehenden Qualitätsmanagern, die nicht wissen, wie sie anfangen sollen. Wir empfehlen diesen in der Regel, sich zunächst mit den Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems, der Norm ISO 9001:2015 vertraut zu machen und zuerst an einem einfacheren Training zum Internen Auditor für Qualitätsmanagementsysteme gemäß ISO 9001:2015 und ISO 19011 teilzunehmen.

Der Qualitätsmanager ist grundsätzlich in jedem Unternehmen erforderlich, das ein Managementsystem eingeführt hat. Auf der größten Jobplattform haben wir derzeit mehr als 50 Stellenangebote für Qualitätsmanager in der Slowakei registriert. Angesichts der ständig fortschreitenden Technologien, insbesondere im Bereich Automotive, ist die Arbeit des Qualitätsmanagers sehr wichtig. In diesem Bereich wird besonders viel Wert auf Qualität gelegt. Alle wollen so viele Outputs wie möglich unter Verwendung so weniger Ressourcen wie möglich produzieren, um so wenig Fehler wie möglich zu produzieren. Lieferanten wird daher zunehmend mehr Wert auf Qualität gelegt, und die Arbeit des Qualitätsmanagers in einem solchen Unternehmen erfordert ein umfassendes Wissen über weitere Normen (z. B. IATF 16949), Handbücher (z. B. VDA), Methoden und Techniken.

Die Arbeit des Qualitätsmanagers ist nicht einfach. Wenn Sie jedoch an der Kreuzung stehen und darüber nachdenken, was als nächstes mit Ihnen geschehen soll, empfehlen wir Ihnen aufgrund der Tatsache, dass die Slowakei eine Macht im Bereich Automotive ist, den Beruf des Qualitätsmanagers.