Wenn Sie jemals in Betracht gezogen haben, eine Zertifizierung nach einem oder mehreren ISO-Management-Systemen zu erhalten, haben Sie möglicherweise schon gehört, dass es "zu teuer ist", oder Sie sind nach einer kurzen Untersuchung zu dem Schluss gekommen, dass es aufgrund der Größe Ihres Unternehmens und der Branche, in der Sie tätig sind, nicht notwendig ist.
Ein so spezialisiertes Thema wie die Zertifizierung nach ISO-Standards und die anschließende Aufrechterhaltung der Zertifizierung umgibt jedoch eine Vielzahl von Mythen, die sich negativ auf die Entscheidungsfindung von Unternehmen über die Zukunft ihrer Ausrichtung und die möglichen Vorteile auswirken können, die die Zertifizierung selbst bieten kann.
Deshalb haben wir uns entschieden, in diesem Blog die 5 häufigsten Mythen über die Zertifizierung von Managementsystemen zu widerlegen.
1.Mythos Nr. 1: ISO-Zertifizierung ist nur für große Unternehmen
ISO-Management-Systemstandards können genauso vorteilhaft für kleine Unternehmen wie für große Unternehmen sein, da sie darauf ausgelegt sind, allgemein, flexibel und für Unternehmen jeder Größe von Nutzen zu sein. Nehmen Sie zum Beispiel die Norm ISO 9001:2015 - Qualitätsmanagementsystem. Dieser grundlegende Standard wird von vielen Unternehmen als erster gewählt. ISO 9001 ist darauf ausgelegt, Ihr Geschäft bei der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen und der Zufriedenheit Ihrer Kunden zu unterstützen. Ein klarer Nutzen für jedes Unternehmen. Tatsächlich kann der Erwerb der Zertifizierung eine entscheidende Wettbewerbsvorteil sein und gleichzeitig Ihr Marktpotenzial erweitern. Sie können Prozesse so einrichten, dass sie auch qualitativen Anforderungen größerer und anspruchsvollerer Projekte entsprechen, wie zum Beispiel öffentliche Ausschreibungen. Der Prozess der Implementierung der Anforderungen der ISO-Norm ist unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ähnlich und wird an den Umfang und die Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst.
Mythos Nr. 2: Management-Systeme sind nur für Produktionsunternehmen geeignet
Diesen charakteristischen Satz hören wir von potenziellen Kunden ständig und wir erlauben uns zu behaupten, dass dies der größte genannte Mythos ist! Unternehmen aus jeder Branche können Zertifizierungen für alle Managementsysteme wie ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001 und ISO 27001 erhalten. Wie bereits erwähnt, sind ISO-Management-Systemstandards so konzipiert, dass sie allgemein und flexibel sind, was bedeutet, dass die Anforderungen an jede Branche angepasst werden können. Die einzelnen Systeme basieren hauptsächlich auf einer Führungsebene, die auf Prinzipien und Anforderungen basiert, um das Unternehmen gemäß weltweiten Standards zu führen. In Bezug auf unsere Kunden zertifizieren wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen, von Architekten über Marketingagenturen, Bauwesen, Reinigungsdienste, Überarbeitung, Maschinenbau, IT-Sektor, verschiedene Herstellungsbranchen, Übersetzungsunternehmen, Großhandel und weitere Unternehmen. Die Erlangung einer Zertifizierung gemäß dem ISO-Management-System kennt keine Grenzen in Bezug auf die Größe, Art oder Branche Ihres Unternehmens.
Mythos Nr. 3: ISO-Zertifizierung ist zu teuer in der Implementierung und Wartung
Die Kosten für die Erlangung und Aufrechterhaltung von Zertifizierungen für Managementsysteme sind für Unternehmen immer eine der größten Herausforderungen. Einige der anfänglichen Kosten umfassen den Kauf von ISO-Normen, Ausgaben für Managementberater ISO (falls spezialisierte Hilfe erforderlich ist) und die Kosten für die eigentliche Zertifizierungsprüfung durch eine Zertifizierungsstelle.
Die Erlangung einer Zertifizierung ist jedoch eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens, daher ist es wichtig, bei der Betrachtung der anfänglichen Kosten das potenzielle Return on Investment zu berücksichtigen. Lassen Sie uns einige
Möglichkeiten betrachten, wie Ihr Unternehmen einen profitablen ROI aus Ihren Investitionen erzielen kann:
Kontinuierliche Verbesserung und nachhaltiges Wachstum des Unternehmens
Vereinfachte Prozesse zur Verbesserung von Effizienz und Wirksamkeit
Verbesserung des Markenimages und der Kundenzufriedenheit
Verbesserung der Mitarbeiterbindung, längere Mitarbeiterbindung und Verbesserung der Unternehmenskommunikation
Erweiterung von Produkten und Dienstleistungen auf internationale Märkte und Beteiligung an komplexeren Aufträgen
Reduzierung der Anzahl von Arbeitsunfällen und Krankheiten, was zu weniger Ausfallzeiten führt
Richtig eingestellte Betriebsprozesse senken die Kosten, die mit Reklamationen verbunden sind und so weiter.
Mythos Nr. 4: Die Erlangung der Zertifizierung erfordert eine riesige Menge an Dokumentation
Dieser Mythos stammt hauptsächlich aus der Vergangenheit und basiert hauptsächlich auf früheren Versionen der ISO 9001. Im Laufe der Jahre hat sich dies jedoch geändert, und das Halten von Dokumentationen wurde so angepasst, dass Unternehmen ihre Systeme effizient dokumentieren können, was in der Organisation Sinn macht und die Funktionalität des Unternehmens unterstützt. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Belastung für ihre Mitarbeiter zu verringern und nur dokumentierte Informationen aufrechtzuerhalten, die für das Unternehmen relevant und erforderlich sind, beispielsweise zur Risikominderung oder Schulungsaktivitäten. Die Nutzung von Technologien zur Datensicherung wie Servern und Clouds kann den Bedarf an der Erstellung und Aufbewahrung von Dokumenten durch Automatisierung wiederkehrender und sekundärer Aufgaben weiter reduzieren und die Notwendigkeit der Aktualisierung gedruckter Dokumente eliminieren.
Mythos Nr. 5: Kleine Unternehmen haben nur einen geringen Einfluss auf die Umwelt, daher benötigen sie keine Norm für ein Umweltmanagementsystem ISO 14001:2015
Für ISO 14001:2015 hören wir normalerweise, dass kleine Unternehmen diese Norm nicht einführen müssen. Das Umweltmanagementsystem basiert jedoch nicht nur auf dem Volumen der CO2-Emissionen, sondern zielt stattdessen darauf ab, jeden negativen Umwelt Einfluss zu minimieren, was Unternehmen dabei hilft, sich kontinuierlich in diesem Bereich zu verbessern und sicherzustellen, dass die geltenden Umwelt Gesetze und Vorschriften eingehalten werden. Der Druck und die Erwartungen von Verbrauchern, Partnern und Regulierungsbehörden wachsen derzeit, um sicherzustellen, dass Unternehmen Umwelt- und Abfallwirtschaftspraktiken in ihre Betriebsabläufe integrieren, unabhängig von ihrer Größe. Durch den Erwerb einer Zertifizierung nach ISO 14001:2015 können auch kleine Unternehmen von einer verbesserten Betriebseffizienz, dem Vertrauen der Stakeholder und einem verbesserten Markenimage profitieren und sind gleichzeitig bereit, nachhaltig zu wachsen und den zukünftigen Umweltanforderungen gerecht zu werden.
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