Qualität für Teamleiter und Fähigkeitstraining

Kursziele

Dieser Kurs zielt darauf ab, Mitarbeitern in der Funktion des Teamleiters die wichtigsten Informationen zur Qualität zu vermitteln und sie mit anderen wichtigen Bereichen des integrierten Managements des Unternehmens zu verknüpfen. Ziel ist es, dass die Teilnehmer nicht nur ein besseres Verständnis für die Qualität erhalten, sondern sie auch leichter an ihre Mitarbeiter weitergeben können, die sie führen. Durch erfolgreiches Absolvieren des Kurses werden Sie die Bedeutung der Anwendung einzelner Qualitätsinstrumente in der Praxis unterstützen und das Niveau ihrer Nutzung erhöhen.

Inhalt des Kurses

1. Tag

• Erklärung des Begriffs "Qualität"
• Methodik und grundlegende Qualitätsinstrumente (QC-Tools) - Prozessdefinition, Brainstorming, Ishikawa-Diagramm, PDCA, DMAIC, 5Why, Pareto-Analyse, Multivoting, Matrix kritischer Faktoren, Radar-Diagramm, Histogramm, Kanban
• Qualitätskontrolle, Kontrolltechnologien, Kontrollplan
• Fähigkeitsindizes
• SPC - Grundlagen der statistischen Prozesssteuerung für Meister
• Erfassung von Qualitätsproblemen in der Produktion

2. Tag

• Bewertung der Qualität von Fertigungsprozessen, Kennzahlen
• Lösung von Qualitätsproblemen
• Verantwortlichkeiten, Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
• Regelmäßige Behandlung von Qualitätsproblemen in der Produktion
• Fähigkeitstraining
• Praktische Beispiele zur Verbesserung der Qualität
• Diskussion

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