Absence Management - Absenzen im Griff

Kursziele

Die Teilnehmer erhalten Kenntnisse über verschiedene Arten von Absenzen und deren Ursachen und erhalten Anleitungen zur Kommunikation im Falle von Abwesenheiten von Mitarbeitern aus verschiedenen Gründen. Sie haben die Möglichkeit, zu lernen, wie man die Personalressourcen plant, Risiken eines Ausfalls der Personalressourcen aufgrund unzureichender Kapazität oder Überlastung der Mitarbeiter vermeidet. Die Teilnehmer werden in der Lage sein, angemessen und rechtzeitig auf Krisensituationen zu reagieren und Lösungen zur ausreichenden Sicherung der Personalressourcen anzuwenden. Sie lernen, das Absenzmanagement erfolgreich anzuwenden, unterstützt durch die Nutzung von Informationssystemen.

Inhalt des Kurses

• Unterscheidung verschiedener Arten von Absenzen und mögliche Vorgehensweisen in einzelnen Fällen, Reaktionen auf verschiedene Arten von Absenzen
• Ursachen von Absenzen und Möglichkeiten, die richtige Ursache zu identifizieren, individuelle Bewertung von Absenzen
• Kommunikation mit Mitarbeitern vor, während und nach einer Absenz, Festlegung von Regeln
• Möglichkeiten zur Reduzierung der Anzahl von Absenzen und Prävention von Absenzen
• Management und Kontrolle von Absenzen, Absenzplanung und Vorbereitung auf eine erhöhte Anzahl von Absenzen
• Risiken aufgrund erhöhter Absenzen
• Unterscheidung zwischen sogenannten fingierten Absenzen und realen Absenzen, Möglichkeiten und Verfahren zur Identifizierung einer fingierten Absenz ohne rechtfertigenden Grund
• Urlaubsplanung und effektive Ressourcenplanung, Rollenzuweisung zwischen aktuellen Mitarbeitern, Überwachung der Besetzung einzelner Schichten in den Betrieben
• Krisenmanagement bei unzureichender Anzahl von Personalressourcen und Reduzierung des Risikos von Personalressourcenausfällen
• Nutzung von Informationssystemen zur Verwaltung von Personalressourcen und Absenzmanagement
• Modellierung und Übung von Situationen, Training von Reaktionen auf entstandene Situationen, praktische Vorbereitung auf die Ressourcenplanung

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