Über uns

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen auf der Website www.cems-de.com, im Folgenden "CeMS-Website" genannt.

CeMS, s.r.o., mit Sitz in Snežienkova 1/A, 971 01, Prievidza, IČO: 35 891 823, DIČ: 2021849049, IČ DPH: SK2021849049, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abschnitt Sro, Einlage Nr. 16830/R, im Folgenden "Anbieter" genannt,
gibt ab dem 01.01.2024 die folgenden Geschäftsbedingungen heraus:

I. Einleitung

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus den Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf der CeMS-Website, die zwischen dem Anbieter und dem Benutzer abgeschlossen wurden und die Nutzung der Dienste auf der CeMS-Website zum Gegenstand haben. Wenn der Benutzer der Dienste diesen Bedingungen nicht zustimmt, darf er die Dienste auf der CeMS-Website nicht nutzen.
Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass diese Geschäftsbedingungen ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Benutzer auf alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen (Bestellung kostenpflichtiger Dienstleistungen) anwendbar sind, aufgrund derer der Anbieter dem Benutzer die vereinbarten Dienstleistungen bereitstellt.
Für die Zwecke dieser AGB wird "E-Learning" als eine Form des Fernunterrichts definiert, die Informations- und Kommunikationstechnologien nutzt. Es handelt sich um Selbststudium gemäß einem festgelegten Lehrplan. E-Learning verwendet verschiedene multimediale Inhalte wie Präsentationen, Texte, Links, Videos, animierte Sequenzen, Sprachkommentare, gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche, eigene Notizen und Tests. Der E-Learning-Kurs ist für eine bestimmte Zeit auf der Website des Anbieters platziert.
Im Falle einer schriftlichen Vereinbarung zwischen Anbieter und Benutzer, in der die Bedingungen im Widerspruch zu diesen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, haben die Bestimmungen der Vereinbarung Vorrang vor den Geschäftsbedingungen.

II. Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen (Bestellung kostenpflichtiger Dienstleistungen)

Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen (Bestellung kostenpflichtiger Dienstleistungen), auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, werden wie folgt abgeschlossen:
Bei Interesse an kostenpflichtigen Dienstleistungen füllt der Benutzer das Bestellformular (Registrierungsformular) gemäß dem Muster aus, das der Anbieter zusammen mit diesen Geschäftsbedingungen auf seiner Website veröffentlicht hat. Im Bestellformular (Registrierungsformular) müssen alle erforderlichen Angaben ordnungsgemäß ausgefüllt werden, und die Richtigkeit der Angaben liegt beim Besteller. Im Falle einer Änderung der bereitgestellten Daten gibt der Besteller die geänderten Daten an die E-Mail-Adresse info@cems-de.com weiter. Eine Änderung der Daten erfolgt erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Betreiber.
Das ausgefüllte Bestellformular (Registrierungsformular) wird dem Anbieter als Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen übermittelt. Der Anbieter akzeptiert die Bestellung und bestätigt die bestellten Dienstleistungen innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen nach Erhalt. Das Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen gilt ab dem Zeitpunkt, an dem es dem Anbieter zugestellt wird. Im Falle der Aktivierung von online bereitgestellten Diensten erfolgt die Aktivierung spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung.
Die Abrechnung der bestellten Dienstleistungen erfolgt entsprechend der aktuellen Preisliste, die auf der Website des Anbieters veröffentlicht ist.
Nach der Anmeldung zu einem Seminar und der Bestätigung des Eingangs der Bestellung ist der Betreiber berechtigt, eine Anzahlungsfaktura aufgrund der erhaltenen Bestellung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Anmeldedatum für die Bereitstellung von Schulungsdiensten auszustellen.
Bei online erbrachten Dienstleistungen ("E-Learning") und einem Kurspaket stellt der Anbieter nach Eingang der Bestellung eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen aufgrund der berechneten Gesamtsumme aus, die in der Bestellung des Anbieters angegeben ist. Im Falle eines Pauschalangebots wird der Anbieter regelmäßig den in der Bestellung vereinbarten Betrag in Rechnung stellen. Online-Dienste werden erst nach Eingang der Zahlung auf das Konto des Anbieters bereitgestellt.
Mit Abschluss des Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Benutzer werden diese AGB zu einem untrennbaren Bestandteil und verbindlich für die Vertragsparteien.

III. Rechte und Pflichten des Anbieters

Der Anbieter ist verpflichtet:

• den Besteller bei Interesse an Schulungsdiensten über den aktuellen Stand der Verfügbarkeit von Schulungsterminen zu informieren. Im Falle einer Terminverschiebung ist der Anbieter verpflichtet, den Besteller über den neuen Termin zu informieren, den der Besteller bestätigen oder ablehnen kann. Im Falle einer Terminverschiebung oder -stornierung hat der Besteller das Recht, die vollständige Erstattung des gezahlten Betrags innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt des Stornierungswunsches zu erhalten. Bei Bestätigung eines neuen Schulungstermins durch den Besteller gelten dieselben Bedingungen wie bei einer regulären Bestellung dieser Dienstleistung (Bedingungen wie bei der ursprünglichen Buchung des Schulungstermins).
• dem Benutzer die von ihm bestellten Dienstleistungen ordnungsgemäß zur Verfügung zu stellen.
• bei der Veröffentlichung von Daten, die persönliche Daten enthalten (bei Bestellern natürlicher Personen), die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes einzuhalten.
• beim Versenden von bereitgestellten Daten die Vorschriften des Werbegesetzes als Werbeträger einzuhalten.

Der Anbieter ist berechtigt:

• grammatische Fehler oder Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Daten (z. B. Änderung der Kategorie, Änderung des Aktivitätsnamens, Änderung persönlicher Daten usw.) zu korrigieren, um die Grundsätze der Sprachkultur, grammatischen und orthografischen Regeln der deutschen Sprache und die Richtigkeit ausgewählter Aktivitätselemente zu gewährleisten. Diese Fehler darf der Anbieter ohne Benachrichtigung des Benutzers korrigieren. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Durchführung einer solchen Korrektur im angegebenen Text verursacht wurden, oder für Schäden, die angeblich dadurch entstanden sind.
• Das Erscheinungsbild der CeMS-Website und deren Inhalt, Logo, Symbole, Auswahl und Anordnung von Elementen, deren Organisation, Grafiken, Links, Konversionen und andere damit verbundene Angelegenheiten sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere gesetzliche Bestimmungen zum gewerblichen Schutz im Rahmen der Klausel Alle Rechte vorbehalten geschützt. Der Benutzer von Diensten erwirbt keine Rechte an den auf der CeMS-Website angezeigten Elementen. Keines dieser Elemente darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers verwendet, kopiert, reproduziert, verbreitet, hochgeladen, modifiziert oder öffentlich ausgestellt werden, in welcher Form oder mit welchen Mitteln auch immer, insbesondere unter Verwendung elektronischer, mechanischer, fotokopierter, aufgenommener oder anderer Geräte. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtfunktionalität der CeMS-Website verursacht wurden, oder für alle indirekten Schäden, die durch die Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes oder durch unbefugten Zugriff entstehen, auch wenn der Anbieter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

V. Rechte und Pflichten des Benutzers

Der Benutzer ist verpflichtet:

• dem Anbieter im Registrierungsformular aktuelle und wahrheitsgemäße Daten zur Verfügung zu stellen. Gleichzeitig erklärt er ausdrücklich sein Einverständnis mit deren Verarbeitung und Veröffentlichung.
• durch Ausfüllen und Bestätigen des Registrierungsformulars seine uneingeschränkte Zustimmung zu den Bestimmungen und zur Akzeptanz dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erklären, die er während der gesamten Nutzung der Dienste auf der CeMS-Website einhalten muss.
• dem Anbieter die aufgrund der erbrachten Dienstleistungen ausgestellte Anzahlungsrechnung innerhalb der festgelegten Zahlungsfrist zu begleichen. Als Zahlungstag gilt der Tag, an dem der in Rechnung gestellte Betrag dem Konto des Dienstleisters gutgeschrieben wurde.
• den guten Ruf des Dienstleisters und der von ihm erbrachten Dienstleistungen nicht beeinträchtigen.
• das Betriebssystem der CeMS-Website nicht stören,
• moralische Grundsätze einhalten, d. h. keine rechtswidrigen, bedrohlichen, beleidigenden, obszönen, pornografischen oder diffamierenden Materialien veröffentlichen. Der Dienstleister behält sich daher das Recht vor, die bereitgestellten Daten zu überwachen und zu zensieren.
• bei Interesse an der Veröffentlichung eines geschützten Kennzeichens oder Markenzeichens eine Genehmigung zur Verwendung des geschützten Kennzeichens oder Markenzeichens vorzulegen. In diesem Fall ist der Besteller verpflichtet, zusammen mit der Bestellung dem Dienstleister auch eine Kopie des Markenregistereintrags oder einen Auszug aus dem Register vorzulegen.
• für die Nutzung des E-Learning-Kurses gelten dieselben moralischen, ethischen und rechtlichen Regeln wie für jede andere Form der öffentlichen Nutzung von Informationen.

V. Leistungserbringung, Preisliste, Sanktionen und Stornogebühren

Der Anbieter bietet den Nutzern die bestellten Dienstleistungen zu den Bedingungen und Preisen an, die in seinem aktuellen Angebot angegeben sind. Das aktuelle Dienstleistungsangebot und die Preisliste sind auf der CeMS-Website veröffentlicht. Wenn zu einer bestimmten Dienstleistung kein Preis angegeben ist, kann auf Anfrage ein Preisangebot eingeholt werden.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Dienstleistungen werden folgende zusätzliche Gebühren gemäß der folgenden Preisliste berechnet:

• 50€ ohne MwSt. für die erneute Ausstellung eines Bildungsnachweises mit Korrektur der persönlichen Daten (falls die persönlichen Daten korrekt angegeben wurden und der Fehler auf Seiten des Anbieters liegt, ist die Korrektur kostenlos).
• 80€ ohne MwSt. für die Ausstellung eines Bildungsnachweises in einer beliebigen Fremdsprache.
• 40€ ohne MwSt. für die gedruckte Ausstellung eines Bildungsnachweises, der an die Adresse des Teilnehmers und Bestellers des Online-Kurses oder E-Learnings gesendet wird.

Die Standardzahlungsfrist für Rechnungen des Unternehmens CeMS beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Der Verzugszins beträgt 0,05% des Gesamtbetrags der unbezahlten Rechnung pro Tag nach Fälligkeit.
Im Falle der Bestätigung von weniger als 5 Teilnehmern an einem offenen Kurs behalten wir uns das Recht vor, den Kurs zu stornieren oder zu ändern, wobei die Kursgebühr in vollem Umfang erstattet wird.
Wir behalten uns das Recht vor, den Kurs bei unvorhergesehenen Ereignissen zu ändern. Über eine Änderung des Kursdatums sind wir verpflichtet, Sie mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn zu informieren.
Im Falle einer vollständigen Stornierung des Kurses erstatten wir allen Teilnehmern die geleisteten Zahlungen innerhalb von 5 Werktagen in voller Höhe zurück.
Im Falle der Nichtteilnahme eines Teilnehmers am vereinbarten Termin besteht die Möglichkeit, den Termin gegen eine Gebühr von 50% des Kurspreises zu verschieben.
Die Gültigkeitsdauer des Zugangs zu gekauften E-Learning-Bildungsinhalten beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Nicht genutzte Zugänge verfallen. Die Nutzung der E-Learning-Anwendung ist nur während der Gültigkeitsdauer des Zugangs möglich.
Die Gültigkeitsdauer des Guthabens für die Nutzung von Online-Kursen beim Kauf von Kurspaketen (Basic, Standard oder Premium) beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Nicht genutzte Guthaben verfallen. Die Nutzung von Guthaben ist nur während der Gültigkeitsdauer möglich. Stornogebühren für die Nichtteilnahme an öffentlichen Schulungen:

• 31 Tage vor Kursbeginn ist eine kostenlose Stornierung möglich.
• 30 - 15 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des Preises berechnet.
• 14 - 7 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Preises berechnet.
• 6 - 1 Tag vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 75 % des Preises berechnet.
• Bei Nichtteilnahme des angemeldeten Kunden am Kurs wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % erhoben.

Die genannten Stornobedingungen gelten auch dann, wenn keine Anzahlungsfaktura ausgestellt wurde. Die Stornorechnung für die Kursanmeldung wird innerhalb von 14 Tagen nach Durchführung des Kurses ausgestellt, für den der Teilnehmer angemeldet war. Eine Änderung der Teilnehmerdaten ist elektronisch unter info@cems-de.com möglich.
Wir erfassen die Anmeldung des Teilnehmers ausschließlich bei Anmeldung über unser Informationssystem. Wir bieten Unterstützung bei der Erfassung unserer Daten in Ihr Lieferantensystem sowie bei der Bearbeitung Ihrer internen Bestellungen. Die Anmeldung eines Teilnehmers allein durch Ihre interne Bestellung ist jedoch nicht ausreichend.
Stornierungen und Änderungen von Bestellungen können nur schriftlich durchgeführt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Schulungen mit einem deutschen Dozenten durchzuführen. Wenn die Schulung in einer anderen Sprache als Deutsch geplant ist, wird diese Information in der Schulungsbeschreibung veröffentlicht / die gesamte Beschreibung wird in der entsprechenden Fremdsprache verfasst.
Unternehmensinterne / Inhouse- / maßgeschneiderte Schulungen:
Bitte beachten Sie, dass bei Kosten, die mit der Organisation von Schulungen verbunden sind, im Falle einer Stornierung / Verschiebung von Bildung Stornogebühren erhoben werden.
Bei der ersten Terminverschiebung auf Kundenwunsch werden keine Stornogebühren erhoben. Bei der zweiten und jeder weiteren Terminverschiebung wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Kurspreises erhoben.
Die genannten Stornobedingungen gelten auch dann, wenn keine Anzahlungsfaktura ausgestellt wurde. Die Stornorechnung wird innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglich geplanten Durchführungsdatum ausgestellt.
Stornierungen und Änderungen von Bestellungen können nur schriftlich durchgeführt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Schulungen mit einem deutschen Dozenten durchzuführen. Wenn die Schulung in einer anderen Sprache als Deutsch geplant ist, wird diese Information in der Schulungsbeschreibung veröffentlicht / die gesamte Beschreibung wird in der entsprechenden Fremdsprache verfasst.

VI. Haftungsbeschränkung für Mängel und Schäden

Der Anbieter erklärt hiermit:

• dass die von ihm erbrachten Dienstleistungen frei von Rechtsmängeln sind und er berechtigt ist, Nutzungsrechte daran zu gewähren,
• für den Zugang zu kostenpflichtigen Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses und der AGB gegenüber dem Nutzer verantwortlich ist,
• ein fehlerfreier Zugang zum E-Learning ist kompatibel mit folgender Softwareausstattung: Videos auf der Plattform werden über einen HTML5-Player oder Vimeo übertragen. Bei Problemen mit der Videowiedergabe auf der Plattform wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
• Die Haftung des Anbieters für Unterbrechungen oder Einschränkungen bei der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund von Gründen auf Seiten des Anbieters beschränkt sich gegenüber dem Nutzer nur auf die Verpflichtung des Anbieters, die Dienstleistungen wiederherzustellen. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, wenn die Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung gemäß den AGB vollständig eingestellt wurde.

VII. Datenschutz

Unser Ansatz zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ist äußerst verantwortungsbewusst, und wir legen großen Wert darauf. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter folgendem Link: Datenschutz.

VIII. Schlussbestimmungen

Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die entsprechenden Bestimmungen des Handelsgesetzbuches (Gesetz Nr. 513/1991 Slg. in der jeweils geltenden Fassung). Diese Geschäftsbedingungen treten für den Nutzer am Tag seiner Registrierung beim Anbieter auf der Website von CeMS in Kraft. Der Nutzer wird über etwaige Änderungen vom Dienstleister informiert.
Die Urheberrechte im Zusammenhang mit den Kursen des Anbieters sind vorbehalten. Jegliche Verwendung von Teilen oder des gesamten Inhalts, insbesondere die Vervielfältigung und Verbreitung von Texten, Fotos oder Grafiken auf mechanische oder elektronische Weise, auch in einer anderen Sprache als Deutsch, ohne schriftliche Genehmigung des Eigentümers der Website www.cems-de.com, ist untersagt.
Diese AGB gelten auch für Nutzer, die eine andere Form der Anmeldung von Teilnehmern an Kursen als das Portal www.cems-de.com nutzen.
Der Nutzer erklärt, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und zur Bestätigung ihres Inhalts sein Registrierungsformular ausfüllt, um die Dienstleistungen des Anbieters auf der CeMS-Website zu nutzen.

In Prievidza, am 01.01.2024
Ing. Adrián Kubinec - Geschäftsführer